- 什么是呼叫跟踪?
- 呼叫跟踪如何工作?
- 呼叫跟踪的费用是多少?
- 呼叫跟踪是否支持与 Google Analytics 集成?
- 静态和动态呼叫跟踪之间有什么区别?
- 什么是端到端分析?
- 如何在 30 分钟内设置呼叫跟踪?
- 结论
数字革命加强了对在线营销和潜在客户生成策略的关注。然而,企业不应低估线下广 长沙手机号码列表 告和电话销售的重要性。许多营销人员避免使用线下广告和电话销售渠道,因为他们认为很难衡量其有效性。幸运的是,这个问题有一个解决方案:呼叫跟踪。
什么是呼叫跟踪?
呼叫跟踪是一种营销分析工具,营销人员使用它来分析广告渠道、销售来源和销售线索。它可以帮助营销人员区分成功的广 智利手机号码列表 告渠 道或活动与需要改进的广告渠道或活动。
通过呼叫跟踪,营销人员可以准确衡量各种线下营销渠道(从广告牌到印刷广告)的有效性。此外,它还允许企业跟踪和分析通过其网站进行的电话销售,从而深入了解其营销策略的有效性并促进更高效的资源分配。测量对于做出明智的决策和有效改进策略以产生高质量的潜在客户至关重要。
虽然数字营销通过指标提供即时反馈,但衡量线下广告对销售的影响似乎更具挑战性。这可能会阻止企业投资线下广告,因为他们很难在没有明确有效性数据的情况下证明资源分配的合理性。
然而,呼叫跟踪提供了一种解决方案,它提供了衡量线下广告有效性的真实指标。通过使用呼叫跟踪,营销人员可以跟踪每个活动产生的潜在客户,帮助他们确定最有效的营销策略以覆盖目标受众。
此外,呼叫跟踪可以深入了解电话销售,尤其是来自在线来源的电话销售。仅在美国,大约 92% 的客户互动都是通过电话进行的。通过将销售与原始广告或营销活动联系起来,导管 CN 营销人员可以有效地优化他们的策略和资源分配,从而最大限度地提高投资回报率。
此外,营销团队可以确定哪些关键词能产生最多的电话和转化。通过关注最受欢迎的产品或服务,企业可以做出明智的决策来加强营销工作。
呼叫追踪如何工作?
呼叫跟踪的工作原理是将不同的电话号码分配给不同的营销活动、渠道或广告。此方法适用于在线(动态呼叫跟踪)丹麦手机号码列表 和离线(静态呼叫跟踪)广告,例如社交媒体、广告活动、电子邮件营销、博客文章等。
当客户拨打其中一个呼叫跟踪号码时,呼叫跟踪系统会路由电话。
然后它会记录必要的数据点,例如:
- 呼叫者的电话号码,
- 通话时长
- 通话来源
- 呼叫者在通话前在网站上的行为(动态呼叫跟踪)
- 有效性(总访问者、总呼叫、目标等)
- 按渠道划分的总体统计数据
- 按国家/地区划分的分布
- UTM 标签(动态呼叫跟踪)等。
当客户选择通过电话而非数字渠道进行沟通时,这些数据可帮 退出手机号码 助企业保留重要信息。呼叫跟踪提供详细的统计数据,营销人员可以使用这些数据来分析广告活动的有效性并了解客户行为。
通过获取必要的呼叫详细信息,企业不再需要询问付费客户如何找到他们的企业。他们可以深入了解哪些着陆页可以有效地将访问者转化为呼叫者。
例如,假设一家企业在不同平台上开展多个广告活动。通过静态和动态呼叫跟踪,营销人员可以为每个广告活动分配唯一的电话号码。呼叫跟踪软件会在接到每个呼叫时记录哪个广告活动或广告产生了每个呼叫。这有助于营销人员准确衡量每个广告活动产生的呼叫数量以及其他重要的呼叫跟踪指标。
其他功能(如呼叫录音或记录)可以深入了解不同营销渠道产生的潜在客户的质量。通过分析这些数据,营销人员可以确定需要改进的领域并 查找您的电话号码 跟踪呼叫结果,例如呼叫是否产生了销售或其他期望的行动。
这一过程使企业能够识别其营销工作的成功之处和需要改进的领域,从而帮助他们相应地调整未来的营销策略。
呼叫追踪费用是多少?
在 Zadarma,我们的呼叫跟踪功能无需额外付费。您只需支付虚拟电话号码的费用。
此外,Zadarma 还提供一系列其他服务,包括免费网站小部件(回拨和点击呼叫)、PBX 和 CRM 系统、视频会议、短信服务、150 个国家/地区的 eSIM 覆盖、语音识别等等。
呼叫跟踪是否支持与 Google Analytics 集成?
是的,Zadarma 呼叫跟踪支持与 Google Analytics 集成,传输以下数据:
- 目标呼叫
- 已接电话
- 号码忙
- 未接电话
- 已取消的呼叫
- 呼叫失败
- 呼叫者的电话号码(不含最后 4 位数字)
- 通话时长
静态和动态呼叫跟踪有什么区别?
静态呼叫跟踪:
- 特别适用于无法进行数字跟踪的线下广告渠道,例如报纸广告、杂志广告、小册子、传单、直邮活动、电视或广播广告、广告牌、海报等。
- 涉及为特定营销渠道或活动分配唯一的呼叫跟踪电话号码,这些号码保持不变
- 每个唯一的电话号码对应特 希腊手机号码列表 定的广告、登录页面或营销活动
- 当客户拨打这些静态号码中的任何一个时,呼叫跟踪系统会使用分配的电话号码识别呼叫来自哪里
动态呼叫跟踪:
- 适用于在线广告渠道(上下文广告、网页)
- 动态呼叫跟踪使用至少两个动态电话号码。动态号码插入 (DNI) 根据访问者的在线行为将这些号码分配给访问者
- 这些电话号码会根据访问者访问网站或登录页面的方式动态变化
- 每个访问者都会看到一个与他们访问网站的特定路径相对应的唯一电话号码
- 动态呼叫跟踪提供有关哪些在线渠道或活动正在吸引呼叫的更详细信息
什么是端到端分析?
在营销分析领域,企业不断寻求优化策略和提高投资回报率 (ROI) 的方法。有助于实现这一目标的两个关键工具是呼叫 广东手机号码表 跟踪和端到端分析。虽然两者都提供了有价值的信息,但它们的用途不同,提供的数据集也不同。
呼叫跟踪分析来自不同营销渠道的电话,以衡量每个活动的呼叫量、潜在客户和客户获取情况。它评估潜在客户质量和呼叫者行为,以优化营销策略和资源分配。
另一方面,端到端分析提供了从初次联系到最终转化的客户旅程的完整视图。它包括已完成交易及其相关收入的数据。这使企业能够评估其营销工作的财务影响并确定每个广告渠道或活动的投资回报率。例如,端到端分析不仅可以显示特定广告牌或电视广告产生的潜在客户数量,还可以显示从这些潜在客户产生的收入。
Zadarma 在其 Teamsale CRM 服务中提供端到端分析。Teamsale CRM 会自动指定每个潜在客户的呼叫来源,默认情况下提供静态分析。例如,如果潜在客户来自电话,系统会自动记录来源。但是,对于来自其他来源(例如网站表单或 Zapier)的潜在客户,用户需要手动指定来源。在 CRM 系统中记录销售后,营销人员可以访问分析以确定购买客户的来源。
呼叫跟踪和端到端分析之间的一个主要区别在于捕获的数据范围。虽然呼叫跟踪主要关注电话活动,但端到端分析包括交易数据,以便更好地了解营销效果。通过结合潜在客户、交易和收入数据,端到端分析使企业能够做出更明智的决策并优化其营销策略以实现最大投资回报率。
通过分析交易数据,企业可以 如何以便宜的价格拨打爱尔兰电话? 确定每个广告渠道产生的收入并确定最有效的创收渠道。
总之,端到端分析为企业提供了一个强大的工具,可以最大限度地提高其营销活动的有效性并优化投资回报率。通过提供对营销工作的财务影响的洞察,端到端分析使企业能够做出数据驱动的决策并战略性地分配资源。通过端到端分析,企业可以更深入地了解客户的行为并在营销工作中取得更大的成功。
如何在不到 30 分钟的时间内设置呼叫跟踪?
- 在网站上注册
- 决定是否要使用静态或动态呼叫跟踪
- 选择并连接虚拟电话号码。静态呼叫跟踪需要 1 个电话号码,而动态呼叫跟踪至少需要 2 个电话号码
- 按照分步手册了解呼叫跟踪设置说明
结论
呼叫跟踪是现代营销中必不可少的工具。它提供了有关客户旅程的宝贵见解,从而促成了广告活动。使用呼叫跟踪技术,企业可以发现隐藏的机会,改善营销工作并加强 可视语音邮件:弥合语音和文本之间的差距 与客户的联系。这可以带来可持续增长、提高转化率,并在当今的数字世界中取得成功。
虽然数字营销无疑提供了许多优势,但企业不能忽视线下广告和电话销售渠道的重要性。通过实施呼叫跟踪技术,营销人员可以克服与衡量线下广告效果相关的挑战。这为消费者行为提供了宝贵的见解,并帮助营销人员相应地优化营销策略。通过结合线上和线下渠道,企业可以扩大覆盖范围并在竞争激烈的市场中实现可持续增长。